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Administración pública en Benito Juárez (Quintana Roo)

Buenas tardes necesito que me digan que puedo hacer tengo una deuda en coppel desde el año pasado debía de un televisor y un préstamo,el televisor ya lo pague solo debo del prestsmo como 12 mil pesos cada mes he estado pagando conforme a mis posibilidades y a pesar de eso los de cobranza de coppel me llaman varias veces durante el día para exigir el pago total de la deuda yo les digo que no puedo pagar todo completo pero cada mes pagaré hasta liquidar la deuda.ya me harté del acoso por parte de ellos ,que puedo hacer?